首先,什麼是「eSIM」?
eSIM (eSIM) 是智能手機內置的主機集成SIM卡。
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無需接收SIM卡 (卡) 即可在線完成,直到打開
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無需更換SIM卡
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減少損壞和丟失的風險
使用“Gigaco eSIM”
最短幾分鐘內可用! *
依用途訂製
我們提供短期和月度計劃!
*如果您在週二晚上 10 點至週三上午 9 點之間購買,您的訂單將在周三上午 9 點後處理。
Gigaco的eSIM三點
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申請後
立即可用申請後,無需到店取貨或郵寄!
想使用的時候申請就可以立即使用。 -
使用期限
選擇短期或每月2種使用期限模式
您可以選擇最適合您的方案! -
可充電eSIM
如果您在途中耗盡數據,請放心!您可以在以後添加自己喜歡的容量!
Gigaco的eSIM計劃
短期計劃
我們提供 2 至 30 天的靈活計劃!您可以根據自己想要的時間段進行選擇,不會造成任何浪費。
數據容量從 1GB 到 100GB 不等,您一定能找到最適合您的套餐!
每月計劃
非常適合使用超過一個月的用戶。無需每次都購買,如果您不再使用它,您可以輕鬆地從我的頁面取消訂閱!
如果資料用完,您可以輕鬆新增更多資料。
使用場景
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旅行、探親等
旅行、探親等使用期間是固定的時候,短期計劃是完美的。可以查詢附近的美食店,向SNS投稿,也可以舒適地度過移動的等待時間。
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即使突然住院
即使突然住院也不需要領取SIM卡,在網上申請後可以馬上開始使用,非常方便!
使用前的流程
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申請之前
確保它與eSIM兼容,並在SIM鎖定已釋放時繼續執行下一步
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申請
從網站選擇您想要使用的計劃,然後申請eSIM。
*申請時需要“本人名義的信用卡”、“郵件地阯”。
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設置
收到啟動碼後,請造訪「我的頁面」。
閱讀二維碼並在您要使用的裝置上完成設定後,即可立即開始使用。
- ※如果需要解鎖SIM,請參閱每個運營商的網站並解鎖SIM“電子郵件地阯”。
eSIM兼容產品
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查看iPhone列表
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- Xiaomi 13T Pro
- Xiaomi 12T Pro
- Xperia 10 V
- Xperia 10 IV
- Xperia 10 III Lite
- ※即使是對應eSIM的機型,根據銷售國的不同,有時也會有eSIM的使用限制,所以請客人自己確認。
支付方法
Gigaco eSIM 網站上提供的付款方式有「信用卡付款」和「Amazon Pay」。 (網路申請費:0日圓)
在商店簽訂合約時,您可以使用以下付款方式:信用卡付款、Amazon Pay、電子貨幣/二維碼付款、現金。
(店鋪申請費:550日圓)
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信用卡支付
可支付計劃
- 短期計劃
- 每月計劃
接受以下信用卡。
[VISA、萬事達卡、JCB、美國運通卡、大來卡]不能使用借記卡和預付卡。一部分對應品牌的借記卡也有可以使用的情況,但是不能保證運行。本店謝絕使用借記卡支付。
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Amazon Pay
可支付計劃
- 短期計劃
您可以使用您在 Amazon.co.jp 帳戶中註冊的付款方式和地址資訊下訂單。
您需要一個 Amazon.co.jp 帳戶才能使用它。 -
電子貨幣/二維碼支付
(僅限商店申請)*正在準備中 可支付計劃
- 短期計劃
*以下電子貨幣和二維碼支付僅在準備在商店簽訂合約時才能使用。 (店鋪申請費:550日圓)
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現金 (店鋪申請限定) ※準備中
可支付計劃
- 短期計劃
*僅在正在準備的商店簽訂合約時才可以現金付款。 (店鋪申請費:550日圓)
常見問題
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請告訴我點單的流程請從商品一覽中選擇想要的通訊套餐。購買的eSIM在收到“ 【Gigaco的eSIM】 eSIM可以使用的通知”郵件後可以使用。請在參考郵件記載內容的基礎上,辦理開通手續。
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可以確認通信量嗎?您可以通過從我的頁面>eSIM列表中選擇計劃名稱來確認。(每天24:00更新) 請在我的主頁>eSIM一覽中選擇計劃名稱,點擊“更新”按鈕確認實時的通信量。
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超過通信量的話會怎麽樣?如果流量超過了規定的限制,並且沒有購買更多的數據,則流量將降低到200kbps。
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可以確認eSIM對應機型嗎?網站首頁>使用流程>請通過eSIM對應產品進行確認。即使它與eSIM兼容,根據銷售國家的不同,eSIM的使用也可能受到限制,因此請自行檢查。
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需要初期費用和手續費嗎?如果您在線上申請,則無需任何初始費用或費用,只需支付 eSIM 購買費。
如果您在商店申請,除了 eSIM 購買費外,還將收取 550 日元的商店申請費。 -
未收到激活碼電子郵件。怎麽辦好呢?
如果您沒有收到電子郵件,可能的原因如下。
① 您註冊的電子郵件地阯與您使用的電子郵件地阯不一衹
請在個人主頁上變更郵箱地阯。
② 接收郵箱空間不足
刪除收件箱中不需要的郵件。
③ 已設置垃圾郵件、功能變數名稱指定、帶URL鏈接的郵件拒絕
請檢查您的垃圾郵件箱,如果您沒有收到電子郵件,
請配置您的設置,以便您可以接收網域名稱“@gigako-esim.com”。
如果您在指定(允許)網域接收後仍無法接收電子郵件,請聯絡您的電子郵件帳戶提供者。④ 訂單未完成
如果我的頁面上沒有購買記錄,則您的訂單尚未完成。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請再次下訂單。 -
錯誤地刪除了eSIM配置文件。怎麽辦好呢?刪除 eSIM 設定檔後,將無法再進行通信,並且您將無法使用相同的啟動碼。
刪除的 eSIM 設定檔和啟動碼在任何情況下都無法重新頒發。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請重新購買並啟動該產品。
*目前使用包月套餐的客戶還需要在「我的頁面」上取消訂閱。刪除您的 eSIM 設定檔不會自動取消您的訂閱。如果問題仍然存在,請聯絡我們的支援中心。 -
可以變更或取消訂單內容嗎?訂單完成後不接受變更或取消。數據容量不足時,請使用數據容量追加服務。
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可以電話預約嗎?我們不接受電話申請。請在網站或店鋪辦理手續。我們接受申請前的咨詢,請通過聊天、咨詢表格、電話隨時咨詢。
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可以開發票嗎?收據可以從個人主頁的購買履歷上下載。但是需要指定的情況下,請在申請時的輸入欄裡輸入。
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激活碼有什麽問題或設置問題?
① 未發放激活碼
由於系統規格原因,每週二22:00至隔日9:00或維修期間無法發放啟動碼。
若在相關時間完成手續,您將在隔日9:00後或維護完成後收到啟動碼已發放的郵件通知。② 不顯示激活碼
如果您在電子郵件到達之前一直打開“我的頁面”,您可能無法選擇或顯示啟動碼。
要顯示它,請嘗試退出“我的頁面”並重新登錄,或重新啟動瀏覽器。③ 設置eSIM配置文件時顯示“無法激活eSIM” (iPhone)
如果提示「無法啟動eSIM」且無法新增eSIM設定文件,則無法使用啟動碼。
一旦加載,eSIM 設定檔和啟動碼在任何情況下都無法重新頒發。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但您需要重新購買並啟動該產品。
請務必先檢查步驟 1 和 2,然後再繼續。
*目前使用包月套餐的客戶還需要在「我的頁面」上取消訂閱。刪除您的 eSIM 設定檔不會自動取消您的訂閱。1.驗證激活碼是否有效
如果您嘗試重新載入已載入的啟動碼,將顯示「無法啟動 eSIM」訊息。
即使因更換機型等原因需要重新加載,也不能使用相同的啟動碼。
請檢查以下2項並再次購買。2.確定軟體版本
如果您裝置的軟體版本已過時,更新至最新軟體可能會改善這種情況。
請確保您已更新至最新軟體。
*如果軟體更新過程中出現意外問題,資料可能會遺失。請先建立資料備份,然後再繼續。如果上述操作未能解決問題,請與支持中心聯係。
註意事項
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關於付款
本服務的費用支付方法如下。
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①信用卡
VISA、萬事達卡、JCB、美國運通卡、大來卡 - ②亞馬遜支付
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③
電子貨幣[僅限商店應用程式] *正在準備中
交通電子貨幣∟ Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、Hayakaken流通電子貨幣∟樂天 Edy、WAON、nanaco信用卡電子貨幣∟ iD、QUICPay -
④二維碼支付【僅限商店申請】*正在準備中
PayPay、d支付、auPAY、Merpay、微信支付、支付寶 - ⑤現金【僅限店舖申請】*正在準備中
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①信用卡
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關於故障
- ・您可以從首頁>使用流程>eSIM相容產品中查看eSIM相容型號。請注意,即使設備相容於 eSIM,根據銷售國家/地區的不同,eSIM 使用也可能受到限制,因此請自行檢查。
- ・訂單完成後,恕不接受更改或取消。如果您的資料容量不足,請使用資料容量新增服務。
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・刪除 eSIM 設定檔後,將無法再進行通信,並且您將無法使用相同的啟動碼。如果顯示「無法啟動 eSIM」且無法新增 eSIM 設定文件,也是同樣的情況。
刪除的 eSIM 設定檔和啟動碼在任何情況下都無法重新頒發。對於造成您的不便,我們深表歉意,但您需要重新購買並啟動該產品。
*目前使用包月套餐的客戶需要完成單獨的取消程序,因此請聯絡我們的支援中心。刪除您的 eSIM 設定檔不會自動取消您的訂閱。