Gigako eSIM使用條款 本使用條款（以下簡稱「條款」）規定了 Cosmonet Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）透過本網站提供的Gigako eSIM服務（以下簡稱「服務」）的使用條款。所有服務使用者（以下簡稱「使用者」）均須遵守本條款使用本服務。 第一條（適用範圍） 1. 本條款適用於使用者與本公司之間就使用服務所產生的一切關係。 2. 除本條款外，本公司可能會就服務制定各種規則，例如使用規則（以下簡稱「個別條款」），無論其名稱為何。個別條款構成本條款的一部分，無論其名稱為何。 3. 若本條款與前述個別條款的規定有衝突，則以個別條款的規定為準，除非個別條款另有規定。第 2 條（用戶註冊） 1. 用戶向公司提出申請，經公司批准並完成必要程序後，即與公司簽訂接受服務的合約。 2. 在下列情況下，本公司可能不接受服務申請：① 申請中包含不完整或虛假信息（包括申請中包含缺失或虛假信息）；② 存在服務可能被非法使用或以明顯違反公共秩序和道德的方式使用的風險；③ 合同申請人以可能損害本公司或服務信譽的方式使用服務服務；發現合約申請人過去曾違反或目前正在違反本使用條款；⑥ 合約申請人在申請合約時指定的信用卡無法合法用作支付方式；⑦ 發現合約申請人是反社會勢力成員或與反社會勢力有聯繫；⑧ 確定會對本公司業務的開展造成重大阻礙。 3. 若本公司依前項規定拒絕申請，本公司將通知申請人此情況，但不會說明任何原因。 4. 如果在申請服務協議時提供的任何資訊不實，或提供的聯絡資訊（例如電話號碼或電子郵件地址）無法直接聯絡訂戶，則本協議無效。 5. 使用本服務需要支援 eSIM 的設備。即使我們的網站上列出了相容的型號，我們也不能保證其正常運作。即使某個型號被列為相容，根據其銷售國家/地區的不同，該型號也可能不支援 eSIM。此外，由於本服務依賴於設備的效能和狀況，即使在相容的型號上也可能無法使用。對於因無法安裝設定檔或通訊故障等問題而造成的任何損失，我們概不退款或承擔任何責任。第三條（使用費和支付方式）1. 使用者應按照我們指定的方式支付我們單獨確定並顯示在本網站上的使用費。 2. 使用期間無論是否實際進行通信，都會產生使用費。對於因通訊故障造成的任何損失，我們概不負責。 3. eSIM 月度使用費將於購買當月自動扣除。請在「我的頁面」查看購買日期，以確認下次扣款日期。 4. 服務費支付方式如下：1. 信用卡（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）2. Amazon Pay 3. 電子貨幣（僅限店內應用）交通電子貨幣（kitaca、Suica、PASMO、talca、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、Hayakakenten Edy、WAON、nanaco）信用卡電子貨幣（iD、QUICPay）4. 二維碼支付（僅限店內應用）（PayPay、d Barai、auPAY、Merpay、微信支付、支付寶）5. 現金（僅限店內應用）第四條（通信速度）1.網頁上顯示的通信速度為保證的速度為盡力而為的速度，不作力保證。 2. 根據使用環境（例如使用地點和時間），通訊速度可能會降低，導致影片播放不流暢或網頁顯示緩慢。 3. 若短時間內傳輸大量數據，或電信業者認定通訊內容疑似非法，則通訊可能受到限制。對於因該等限製而對用戶或第三方造成的任何損失，我們概不負責。第五條（服務暫停等及服務終止）1. 除服務規範中規定的情況外，在下列任何情況下，我們均可暫停服務：① 用戶逾期未支付服務費（包括未按我們指定的付款方式付款，以及逾期付款且我們無法確認付款）；② 使用者使用其註冊因信用卡已失去會員資格、信用卡、過期申請需要提交申請的服務時，發現申請資料不實。 2. 原則上，當我們根據前項規定暫停服務時，我們不會向用戶另行發出任何通知。但是，如果用戶註冊資訊中已明確告知用戶通知方式，我們可能會通知用戶。 3. 若未按時繳納服務費，服務將在欠費當月月底自動終止。 4. 服務自動終止後，您需要重新申請並啟動服務。終止後，任何情況下都無法恢復您的帳戶。 5. 即使依本條款暫停或終止服務，仍可能產生服務費用。 6. 如需取消服務，您必須透過「我的頁面」自行辦理。 7. 若在每月1日至25日之間透過「我的頁面」提出取消申請，則自動扣款將於當月底暫停。如果在每月26日至月底之間提出取消申請，則扣款將於下個月暫停。付款日期在月初的客戶可能會被自動扣款。在這種情況下，我們將取消付款。 8. 提供使用者資訊可能是合約變更或取消請求的必要條件。第六條（退款）1. 如果因違反我公司製定的條款和條件而導致服務暫停，我公司不承擔由此造成的任何損失，也不退還已支付的全部或部分服務費。 2. 即使因網站或支付處理公司的技術錯誤導致服務暫停或終止，本公司也不予退款。 3. 即使用戶因自身原因無法使用或未使用服務，無論是在申請使用服務之後、之前或之後，本公司均不予退款。第七條（通知方式）1. 使用者應指定一個電子郵件帳戶供我公司用於接收通知和聯絡。 2. 本公司寄至該信箱帳號的郵件將被視為本公司向使用者表達的意向或事實資訊。 3. 關於服務的使用條款及相關事宜，本公司將透過書面通知、電子郵件（例如簡訊）、在我公司經營的網站上發佈公告或我公司指定的其他方式通知使用者。 4. 用戶與我公司之間的通知和聯繫將按照我公司指定的方式進行。除非用戶按照我公司另行指定的方式通知我公司變更，否則我公司將以目前註冊的聯絡資訊為準，並使用該聯絡資訊通知或聯絡用戶。此類通知或聯絡資訊在發送時即視為已送達用戶。第八條（使用費）1. 使用費將根據我公司網站上公佈的金額計算。 2. 本服務的使用費可能會因市場趨勢等因素而有所變動。在此情況下，本公司將依照第七條（通知方式）的規定通知使用者。第九條（服務內容） 1. 短期套餐以購買日期為第一天，套餐有效期限從第45天開始計算，無論用戶是否連網。 2. 月度套餐自購買日起，每月1日自動扣款。 3. 月度套餐每月1日發放套餐內約定的流量，當月未使用的流量將保留至下月底。 4. 若超出流量限額，網速將被限制在最高200kbps。您可以透過購買額外流量來解除限速。 5. 如果您在使用每月套餐期間更換設備型號或重置設備，則需要申請新的套餐並重新啟動設備。由於套餐一旦使用便無法再次使用，您需要申請新的套餐並重新啟用設備。請聯絡我們的客服中心停止您目前月度套餐的扣款。如果您未與我們聯繫，自動扣款將繼續進行。 6. 如果您在使用短期或長期套餐期間更換設備型號或重置設備，則需要購買新的套餐。對於由此造成的任何損失，我們概不負責，也不會退還任何已支付的服務費。第十條（條款和條件的變更）我們保留在不另行通知的情況下更改這些條款和條件的權利，更改後的條款和條件將發佈在我們的網站上。第十一條（客服中心）申請提交後，我們無法接受取消申請。如果您對服務、合約取消、費用等有任何疑問，請聯繫下方列出的客服中心（工作日：上午 10:00 - 下午 12:30，下午 1:30 - 下午 5:00。有關工作日的詳細信息，請參閱我們的網站）。客服中心：電話：050-3092-4450 信箱：info@gigako-esim.com Gigako eSIM會員條款及細則 第一條（會員條款及細則的適用）Gigako eSIM服務使用者共同製定了本條款及細則，會員資料將依照本條款處理。 Gigako 不時發布的任何特殊規定亦構成本條款及細則的一部分。 第二條（條款及細則的變更） 如有必要，Gigako 保留隨時更改本條款及細則的權利，無需事先通知用戶，更改後的條款及細則將發佈於其網站。用戶在本條款及細則變更後繼續使用本服務，即視為同意變更後的條款及細則。 第三條（使用者 ID 和密碼的管理） 1. 使用者應自行負責管理其服務使用者 ID 和密碼。 2. 用戶在任何情況下不得將其用戶 ID 和密碼轉讓、出借或與第三方共享。如果第三方使用與註冊資訊相符的使用者名稱和密碼組合登錄，Gigako 將視該使用者名為註冊使用者本人所用。 3. 除我方故意或重大過失外，對於第三方使用您的使用者名稱和密碼所造成的任何損失，我方概不負責。第四條（使用者名稱等資訊變更）1. 使用者必須及時在其「我的頁面」更新姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等資訊。 2. 如因用戶未依前項規定進行資訊變更而導致我方未能及時向用戶發送通知、通訊、文件等，本方概不負責。第五條（智慧財產權）本服務提供的產品圖片及其他內容（以下簡稱「內容」）的版權及其他智慧財產權歸我方及內容提供者等合法權利人所有，未經許可，使用者不得複製、轉載、修改或以其他方式使用此類內容。第六條（個人資訊處理）我們將根據我們的「隱私權政策」妥善處理使用本服務所獲得的個人資訊。第七條（禁止轉讓權利和義務）未經本公司事先書面同意，使用者不得將其在服務協議下的地位或在本條款項下的權利或義務轉讓或抵押給任何第三方。第八條（適用法律和管轄權）1. 本條款應根據日本法律進行解釋。 《聯合國國際貨物銷售合約公約》不適用於本服務。 2. 如有與本服務相關的爭議，本公司所在地東京地方法院為專屬管轄法院。補充條款 本條款自2024年4月1日起生效。