Gigako eSIM使用条款 本使用条款（以下简称“条款”）规定了 Cosmonet Co., Ltd.（以下简称“公司”）通过本网站提供的Gigako eSIM服务（以下简称“服务”）的使用条款。所有服务用户（以下简称“用户”）均须遵守本条款使用服务。 第一条（适用范围） 1. 本条款适用于用户与公司之间就使用服务而产生的一切关系。 2. 除本条款外，公司可能就服务制定各种规则，例如使用规则（以下简称“个别条款”），无论其名称如何。个别条款构成本条款的一部分，无论其名称如何。 3. 如果本条款与前述个别条款的规定发生冲突，则以个别条款的规定为准，除非个别条款另有规定。第 2 条（用户注册） 1. 用户向公司提出申请，经公司批准并完成必要程序后，即与公司签订接受服务的合同。 2. 在下列情况下，本公司可能不接受服务申请：① 申请中包含不完整或虚假信息（包括申请中包含缺失或虚假信息）；② 存在服务可能被非法使用或以明显违反公共秩序和道德的方式使用的风险；③ 合同申请人以可能损害本公司或服务信誉的方式使用服务；④ 合同申请人未支付或可能未支付费用或其他债务；⑤ 发现合同申请人过去曾违反或目前正在违反本使用条款；⑥ 合同申请人在申请合同时指定的信用卡无法合法用作支付方式；⑦ 发现合同申请人是反社会势力成员或与反社会势力有联系；⑧ 确定会对本公司业务的开展造成重大阻碍。3. 如果本公司根据前款规定拒绝申请，公司将通知申请人此情况，但不会说明任何原因。4. 如果在申请服务协议时提供的任何信息不实，或者提供的联系方式（例如电话号码或电子邮件地址）无法直接联系到订户，则本协议无效。5. 使用本服务需要支持 eSIM 的设备。即使我们的网站上列出了兼容的型号，我们也不能保证其正常运行。即使某个型号被列为兼容，根据其销售国家/地区的不同，该型号也可能不支持 eSIM。此外，由于本服务依赖于设备的性能和状况，即使在兼容的型号上也可能无法使用。对于因无法安装配置文件或通信故障等问题引起的任何损失，我们概不退款或承担任何责任。第三条（使用费和支付方式）1. 用户应按照我们指定的方式支付我们单独确定并显示在本网站上的使用费。 2. 使用期间无论是否实际进行通信，均会产生使用费。对于因通信故障造成的任何损失，我们概不负责。3. eSIM 月度使用费将于购买当月自动扣除。请在“我的页面”查看购买日期，以确认下次扣款日期。 4. 服务费支付方式如下：1. 信用卡（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）2. Amazon Pay 3. 电子货币（仅限店内应用）交通电子货币（kitaca、Suica、PASMO、talca、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、Hayakaken）零售电子货币（Rakuten Edy、WAON、nanaco）信用卡电子货币（iD、QUICPay）4. 二维码支付（仅限店内应用）（PayPay、d Barai、auPAY、Merpay、微信支付、支付宝）5. 现金（仅限店内应用）第四条（通信速度）1. 网页上显示的通信速度为尽力而为的速度，不作保证。2. 根据使用环境（例如使用地点和时间），通信速度可能会降低，导致视频播放不流畅或网页显示缓慢。 3. 若短时间内传输大量数据，或电信运营商认定通信内容疑似非法，则通信可能受到限制。对于因该等限制而给用户或第三方造成的任何损失，我们概不负责。第五条（服务暂停等及服务终止）1. 除服务规范中规定的情况外，在下列任何情况下，我们均可暂停服务：① 用户逾期未支付服务费（包括未按我们指定的付款方式付款，以及逾期付款且我们无法确认付款）；② 用户使用其注册信用卡失去会员资格、信用卡过期、信用卡额度超限，或发现信用卡公司（包括信用卡支付代理）因其他原因无法支付服务费；③ 申请需要提交申请的服务时，发现申请信息不实。 2. 原则上，根据前款规定暂停服务时，我们不会向用户另行发出任何通知。但是，如果用户注册信息中已明确告知用户通知方式，我们可能会通知用户。3. 如果未按时缴纳服务费，服务将在欠费当月月底自动终止。4. 服务自动终止后，您需要重新申请并激活服务。终止后，任何情况下都无法恢复您的账户。5. 即使根据本条款暂停或终止服务，仍可能产生服务费用。6. 如需取消服务，您必须通过“我的页面”自行办理。7. 如果在每月1日至25日之间通过“我的页面”提出取消申请，则自动扣款将于当月底暂停。如果在每月26日至月底之间提出取消申请，则扣款将于下个月暂停。付款日期在月初的客户可能会被自动扣款。在这种情况下，我们将取消付款。8. 提供用户信息可能是合同变更或取消请求的必要条件。第六条（退款）1. 如果因违反我公司制定的条款和条件而导致服务暂停，我公司不承担由此造成的任何损失，也不退还已支付的全部或部分服务费。2. 即使因网站或支付处理公司的技术错误导致服务暂停或终止，我公司也不予退款。3. 即使用户因自身原因无法使用或未使用服务，无论是在申请使用服务之后、之前还是之后，我公司均不予退款。第七条（通知方式）1. 用户应指 定一个电子邮件帐户供我公司用于接收通知和联系。 2. 我公司发送至该邮箱账户的邮件将被视为我公司向用户表达的意向或事实信息。3. 关于服务的使用条款及相关事宜，我公司将通过书面通知、电子邮件（例如短信）、在我公司运营的网站上发布公告或我公司指定的其他方式通知用户。4. 用户与我公司之间的通知和联系将按照我公司指定的方式进行。除非用户按照我公司另行指定的方式通知我公司变更，否则我公司将以当前注册的联系信息为准，并使用该联系信息通知或联系用户。此类通知或联系信息在发送时即视为已送达用户。第八条（使用费）1. 使用费将根据我公司网站上公布的金额计算。2. 本服务的使用费可能因市场趋势等因素而发生变化。在此情况下，我公司将按照第七条（通知方式）的规定通知用户。第九条（服务内容） 1. 短期套餐以购买日期为第一天，套餐有效期从第45天开始计算，无论用户是否联网。 2. 月度套餐自购买日期起，每月1日自动扣款。 3. 月度套餐每月1日发放套餐内约定的流量，当月未使用的流量将保留至下月底。 4. 若超出流量限额，网速将被限制在最高200kbps。您可以通过购买额外流量解除限速。 5. 如果您在使用月度套餐期间更换设备型号或重置设备，则需要申请新的套餐并重新激活设备。由于套餐一旦使用便无法再次使用，您需要申请新的套餐并重新激活设备。请联系我们的客服中心停止您当前月度套餐的扣款。如果您未与我们联系，自动扣款将继续进行。6. 如果您在使用短期或长期套餐期间更换设备型号或重置设备，则需要购买新的套餐。对于由此造成的任何损失，我们概不负责，也不会退还任何已支付的服务费。第十条（条款和条件的变更）我们保留在不另行通知的情况下更改这些条款和条件的权利，更改后的条款和条件将发布在我们的网站上。第十一条（客服中心）申请提交后，我们无法受 理取消申请。如果您对服务、合同取消、费用等有任何疑问，请联系下方列出的客服中心（工作日：上午 10:00 - 下午 12:30，下午 1:30 - 下午 5:00。有关工作日的详细信息，请参阅我们的网站）。客服中心：电话：050-3092-4450 邮箱：info@gigako-esim.com Gigako eSIM会员条款及细则 第一条（会员条款及细则的适用）Gigako eSIM服务用户共同制定了本条款及细则，会员信息将按照本条款及细则进行处理。Gigako 不时发布的任何特殊规定亦构成本条款及细则的一部分。 第二条（条款及细则的变更） 如有必要，Gigako 保留随时更改本条款及细则的权利，无需事先通知用户，更改后的条款及细则将发布于其网站。用户在本条款及细则变更后继续使用本服务，即视为同意变更后的条款及细则。 第三条（用户 ID 和密码的管理） 1. 用户应自行负责管理其服务用户 ID 和密码。 2. 用户在任何情况下均不得将其用户 ID 和密码转让、出借或与第三方共享。如果第三方使用与注册信息相符的用户名和密码组合登录，Gigako 将视该用户名为注册用户本人所用。3. 除我方故意或重大过失外，对于第三方使用您的用户名和密码所造成的任何损失，我方概不负责。第四条（用户名等信息变更）1. 用户必须及时在其“我的页面”更新姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等信息。2. 如因用户未按前款规定进行信息变更而导致我方未能及时向用户发送通知、通讯、文件等，我方概不负责。第五条（知识产权）本服务提供的产品图片及其他内容（以下简称“内容”）的版权及其他知识产权归我方及内容提供商等合法权利人所有，未经许可，用户不得复制、转载、修改或以其他方式使用此类内容。第六条（个人信息处理）我们将根据我们的“隐私政策”妥善处理通过使用本服务获得的个人信息。第七条（禁止转让权利和义务）未经本公司事先书面同意，用户不得将其在服务协议项下的地位或在本条款项下的权利或义务转让或抵押给任何第三方。第八条（适用法律和管辖权）1. 本条款应根据日本法律进行解释。《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本服务。2. 如有与本服务相关的争议，本公司所在地东京地方法院为专属管辖法院。补充条款 本条款自2024年4月1日起生效。