平素はギガコのeSIMをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当サイトにおきまして、より安全にサービスをご利用いただくためのセキュリティ調査（外部専門機関によるシステム調査）を実施することとなりました。

これに伴い、誠に勝手ながら、当面の間クレジットカード決済のご利用を一時停止させていただきます。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

クレジットカード決済の停止に伴う、各プランの新規お申し込みおよび、現在ご利用中のお客様への影響について、以下の通りご案内申し上げます。

■ 新規お申し込みについて

月額プラン：
誠に恐れ入りますが、クレジットカード決済停止期間中は、新規のお申し込み受付を一時停止させていただきます。
短期プラン：
Amazon Payでのお支払いに限り、引き続き新規お申し込み・ご購入が可能です。

■ 月額プランをご利用中のお客様へ（一部のお客様を除く※）
現在月額プランをご利用中のお客様につきましては、決済停止期間中におきましても、引き続きサービスをご利用いただけますのでご安心ください。

一時停止期間中の月額料金につきましては、原則としてクレジットカード決済が再開した際に、未決済期間分をまとめてご請求（合算決済）させていただく形となります。数ヶ月分をまとめてのご請求となり、ご負担をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

【お振込みによるお支払いをご希望のお客様へ】
決済再開時の合算請求（まとめてのお引き落とし）をご希望されないお客様につきましては、一時的に「銀行振込」でのお支払いで対応させていただくことも可能です。
お振込みでの対応をご希望される場合は、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。（※お振込手数料はお客様負担となりますこと、何卒ご容赦くださいませ）

（※一部、ご契約状況等により上記対応の対象外となるお客様には、別途個別にご案内をお送りさせていただきます）

■ 決済再開の見通しについて
現在、システムの詳細な調査を進めておりますが、クレジットカード決済の再開までには【数ヶ月程度】のお時間をいただく見込みとなっております。
再開の時期が明確になり次第、改めて本サイト上およびメールにてご案内申し上げます。

本件に関しまして、ご不明な点やご不安な点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。

お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、全力を挙げて調査・対応を進めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
ギガコのeSIMカスタマーサポート
メール：[info@gigako-esim.com]
電話番号：[050-3092-4450 ]（営業時間：平日10時～12時半/13時半～17時）

※お振込みでの対応をご希望のお客様は、「お振込み対応希望」と明記の上、ご登録のお名前・メールアドレスをお知らせください。追って振込先等の詳細をご案内いたします。